Buchungsinfos

BUCHUNGSABLAUF

1. Unsere Buchungskalender checken für gewünschten Aufenthaltszeitraum und Verfügbarkeit (Froschkönig | Galerie )
2. Falls Sie Fragen haben oder zusätzliche Infos benötigen: Kontaktaufnahme/Anfrage per Mail oder Telefon
3. Download unseres Buchungsformulares (PDF) und unserer AGBs von unserem „Download Bereich“
4. Für eine Buchung ausgefülltes Buchungsformular-PDF bitte so rasch wie möglich per Mail an uns senden – sleep@appartement-zzz.com
   
5. Nach unserem Erhalt des ausgefüllten Buchungsformulares vom Gast erhält dieser von uns eine Fixierungsbestätigung des Aufenthaltes per Mail – ab dann erst ist die Buchung fixiert!
6. Bekanntgabe einer verbindlichen Uhrzeit des Gastes für die Schlüsselübergabe (spätestens einen Tag vor Anreise) per Mail oder Telefon
7. Schlüsselübergabe und Bezahlung
8. Einziehen und wie zu Hause fühlen!

CHECK-IN | ab 14:00

CHECK-OUT | bis 10:00

Wir bitten den Gast sich bis spätestens einen Tag vor Anreise per Telefon oder per Mail zu melden um eine verbindliche Uhrzeit für die Schlüsselübergabe zu vereinbaren, da wir keine Rezeption wie Hotels führen, und die Übergabe vorab organisiert werden muss.

SERVICEPAUSCHALEN die dem Gastgeber vorbehalten bleiben zusätzlich zu verlangen:

• Bei Verspätung des Gastes zum vereinbarten Check-In ab 45min ohne zeitnahe Bekanntgabe per Telefongespräch + 20 €
• Anreise ohne vorherige verpflichtende Terminvereinbarung (spätestens) einen Tag vor Anreise + bis zu 30 €
• bei Late-Check-In ab 20:00  + 15 €
• Early-Check-In vor 12:00 und Gepäckaufbewahrung nach Check-Out: nur möglich nach persönlicher Absprache und abhängig von anderen Buchungen und privaten Terminen der Vermieterin.

Wir bitten um Verständnis da wir keine Rezeption führen!

BEZAHLUNG:

Der komplette Mietbetrag ist bei Bezug des Appartements in bar oder vorzeitig per Überweisung zu entrichten. Kreditkarten und EC-Karten oder Schecks können wir leider nicht akzeptieren.

STORNIERUNG:

Stornierung 25 bis 15 Tage vor Anreise 25 %.
Stornierung zwischen 14 Tagen und 8 Tagen vor Anreise 50%.
Stornierung 7 bis 1 Tag vor Ihrer Anreise 75%.
Am Tag Ihrer Anreise, bei Nichterscheinen und vorzeitiger Abreise 100%.

Ausführliche Information zu unseren Appartements findest du in unseren AGB-PDF im Downloadbereich.